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未経験歓迎 カスタマーサポート募集
【その他】職種・業界未経験の方大歓迎！OJTがあるので安心です！働く女性に優しい産休・育休制度完備、社内託児所制度あり／カスタマーサポート募集＊東京23区内
２３区内 ※転居を伴う転勤はありません。
- 求人番号
- 13461
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- その他
- アピールポイント
- 【会社、仕事の特徴・魅力】
・実力次第で、年齢に関係なく責任のある立場を任せて行く環境があります。
・ヘルスタイル+プランを使って体調を整えたり、読書推奨制度を使って自己学習のための書籍を手に入れたりできる環境です。
・お悩みを抱えてこられた依頼者と直接コンタクトすることが多く、依頼者がお悩みを解決されて「ありがとう」と言われた時に、遣り甲斐を感じることができます。
■ポイント
・職種・業界未経験、第二新卒の方大歓迎！
・産休・育休制度完備、社内託児所制度あり
・月1回、プロマッサージ師による施術を受けることができます！
・OJTあり
・年間休日120日以上
・基本的なPC操作が出来ればOK
・転居を伴う転勤はありません。
- 勤務地
- 東京都２３区内 ※転居を伴う転勤はありません。
- 交通アクセス
- 勤務地：通常業務は東京23区内クライアント先事務所での常駐勤務 ※転居を伴う転勤はありません。
- 給与
- ３００万円 〜 ４００万円 （年収）
- 給与詳細
- ・月給：250,000円 ～
※固定残業代（業務手当）：3万3000円～/20時間
※固定残業代（業務手当）は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する
・給与改定：年2回
【モデル年収】
336万円（手当込み）／入社2年目／26歳
384万円（手当込み）／入社4年目／29歳
400万円（手当込み）／入社3年目／29歳
450万円（手当込み）／入社2年目／24歳
- 仕事内容
- 〇業務内容
・電話窓口業務。相談者の方の状況確認や悩みをヒアリング
・専門家の指のもと、続きの説明・質問への対応
※入社後は、入社時研修（座学、2日間）後、配属先で電話対応等の簡単な業務から始めていただきます。
配属先には先輩社員が常駐していてOJT等のサポートを受けることができますので、初心者でも安心してスタートすることができます！
- 勤務時間
- ・9:00～21:00
※シフト制/所定労働時間8時間
・時間外勤務：有 （月平均20時間）
【シフト例】
平日
・ 9：00～18：00
・12：00～21：00
土日祝日
・10：00～19：00
※月3日間、シフト希望が出せます（早番・遅番希望や、休日希望）
- 曜日
- 月～金
- 休日・休暇
- 週休2日制(土日祝休み)、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇（慶弔休暇など）、年間休日120日以上 ※受動喫煙防止対策：社内禁煙
- 求める人材
- 《必須》 ・基本的なPC操作が出来る方 《歓迎》 職種・業界未経験、第二新卒の方 歓迎いたします。
- 待遇・福利厚生
- 社保完備、産休・育休制度完備、社内託児所制度あり、読書制度、コミュニケーション推進制度、月1回、プロマッサージ師による施術、OJT、交通費支給、時間外手当（超過分）
- 業務責任
- 必要なスキル
- ・基本的なPC操作が出来る方
- 必要な免許・資格
- 不問
- 必要な学歴
- 不問
- 必要な経験
- その他
- 【応募から内定までの流れ】
応募→WEB面談または来社面談→書類選考→面接/お顔合わせ→内定
★ご登録においては来社面談以外は対面での対応はございません。
★ご希望に合わせて柔軟に対応させていただきます。
★WEB面談や除菌、検温、マスク着用によるコロナ対策あり
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・会社の成長スピードはとても早いので、日々自分を成長させる必要がありますが、短期間で自分のスキルを大きく伸ばすことができます。
【当社について】
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企業の仕組みを一から形成も経験でき、責任ある業務の経験を積めます。
これまでの経験を活かしつつ、成長するスタートアップの一員として、新たなチャレンジをしていただきます。
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当社は、損害保険・生命保険の代理店です。
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また経営理念に「当社の究極の目的は、社員の幸せである」を掲げ、生き甲斐となる幸せな仕事の実現を目指しています。それは、社員が人間力を高め、感謝される自己有用感や認められる充実感を味わえるような「利他」を表現していくことでかなうと考え、そのための働きやすい職場環境整備と、社員を人格と専門性を兼ね備えたビジネスパーソンとして育成する研修の充実に注力しています。
当社独自の研修プログラム例として、保険の専門知識研修や提案力をつけるロープレ研修だけでなく、より高度なリスクマネジメント研修やプレゼンテーション技能などを習得する研修に加え、アクティブブレイン、行動科学セルフマネジメント、コミュニケーション力向上のNLP心理学研修、また選択式の自己啓発セミナーなど、さらには、根幹となる人格を高めていく7つの習慣など、大手企業から中途入社した社員も驚く、豊富な学びの機会を提供しています。
◎キャリアプラン
経験5年程度の20代後半からユニットリーダー、サブリーダー、リーダーとして経験を積み、30代前半でアシスタントマネージャーとしてマネージャーをサポートしながら後輩の指導などにも携わっていくのが、当社が描くキャリアプランです。業務や経験、実績によっても幅はありますが、30代後半でもマネージャーとして部署の統括をする役割を担っていただくことも可能です。
今後、さらに経営層の充実を図るため、将来的に会社経営の中枢を担える意欲的な人財にも強く期待をしています。